Que faire en cas d’accident automobile

Un accident de voiture peut être une expérience stressante et inquiétante. Si vous devez déclarer un sinistre, vous voulez pouvoir faire confiance aux connaissances et à l’expertise de votre compagnie d’assurance, qui vous aidera en faisant preuve de compassion et d’efficacité.

Nous savons tous que des accidents surviennent. Et en pareil cas, il est important de donner la priorité à la sécurité de toutes les parties impliquées. Avoir en main les éléments dont vous avez besoin peut vous protéger et vous aider à tirer l’information nécessaire des lieux. Il est aussi utile de savoir quoi faire après l’accident.

Voici des étapes qui vous aideront à vous préparer à faire face aux imprévus, notamment en cas d’accident automobile:

Se préparer en cas d’accident de voiture : placez ces articles dans votre voiture

Rangez des triangles réflecteurs ou d’autres dispositifs d’avertissement dans votre coffre pour être bien visible en cas d’accident. Autres articles à placer dans votre véhicule:

• Votre carte d’assurance en vigueur.
• Votre immatriculation.
• Une trousse de premiers soins.

Vous pouvez enfin utiliser votre téléphone intelligent pour prendre des notes importantes sur l’accident ou conserver un crayon et un bloc-notes dans votre voiture à cet effet.

Après un accident de voiture

1. Si vous avez un accident, prenez immédiatement des mesures de sécurité et allumez vos feux d’avertissement. Si c’est sécuritaire et si votre véhicule fonctionne, rangez-le en bordure de la route pour vous mettre à l’abri des véhicules et éviter d’autres accidents. Si vous avez des triangles réflecteurs ou d’autres dispositifs d’avertissement dans votre véhicule, utilisez-les pour aviser les autres automobilistes qu’un véhicule est immobilisé sur la route. Faites attention aux véhicules qui circulent avant de les disposer le long de la route.
2. Examinez toutes les personnes impliquées dans l’accident si c’est sécuritaire et si vous pouvez le faire.
3. Obtenez de l’aide. Composez le 911 si des personnes sont blessées ou en cas d’incendie, de délit de fuite ou de toute situation qui exige des secours d’urgence. Si la police se présente sur les lieux, assurez-vous de prendre note de sa juridiction (province ou ville, par exemple) et du nom de l’agent ou de l’agente pour pouvoir obtenir un rapport plus tard, le cas échéant. 
4. Partagez des renseignements avec les autres conducteurs si cela ne vous met pas en danger. Placez-vous en lieu sûr, à l’abri de la route. Recueillez les coordonnées et les numéros d’immatriculation, la marque et le modèle des autres véhicules, ainsi que le nom des assureurs et des polices d’assurance des autres conducteurs. Pensez aussi à recueillir les coordonnées des témoins de l’accident.
5. Avec votre téléphone intelligent, prenez des photos du lieu de l’accident et des véhicules impliqués si cela ne vous met pas en danger. (Évitez de les publier dans les médias sociaux.) Vous pouvez aussi filmer une vidéo. Elle peut vous aider à documenter les conditions de la route, la température et les dispositifs de contrôle de la circulation, dont les arrêts et les feux.
6. Contactez Travelers Canada au 1 800 661-5522.

Personne ne veut s’imaginer être victime d’un accident de la route, mais si vous planifiez et comprenez les étapes à suivre, vous vous sentirez plus en mesure de faire face à l’imprévu. Sachez aussi que vous pouvez compter sur les experts en sinistre chevronnés de Travelers Canada, qui honoreront notre promesse et prendront soin de vous d’après la recherche et des données probantes et surtout, avec compassion.

Trouvez un courtier indépendant ou une courtière indépendante dans votre région ou communiquez avec nos représentants Travelers pour une soumission d’assurance automobile dès aujourd’hui.